背景介绍

随着现代城市化建设的快速发展，电梯已成为人们日常生活中不可或缺的垂直交通工具，电梯作为一种机械设备，其运行过程中可能会因各种原因发生突发事故，给人们的生命安全带来潜在威胁，制定电梯突发事故应急预案，对于保障人们的生命安全和财产安全具有重要意义。

预案目的

本预案旨在规范电梯突发事故的应急响应流程，明确相关部门的职责和任务，以便快速、有效地应对电梯突发事故，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。

1、应急响应组织：成立电梯应急指挥部，负责统一指挥、协调电梯突发事故的应急响应工作，下设现场指挥、医疗救治、技术处理、安全防护、后勤保障等小组。

2、应急响应流程：

（1）事故报告：当发生电梯突发事故时，现场人员应立即向相关部门报告，并通知应急指挥部启动应急预案。

（2）现场处置：应急指挥部迅速组织相关小组赶赴现场，进行现场处置，技术处理小组负责关闭故障电梯，防止事态扩大；医疗救治小组负责救治受伤人员；安全防护小组负责现场警戒，维护秩序。

（3）信息发布：应急指挥部及时将事故情况上报有关部门，并通知媒体进行信息发布，确保公众知情。

（4）事故调查：事故处理后，组织专业人员对事故原因进行调查分析，并制定相应的改进措施。

3、应急物资准备：确保应急灯具、救援工具、医疗设备等物资储备充足，以便在应急响应时能够及时使用。

4、人员培训：对应急指挥部成员及相关工作人员进行电梯专业知识培训，提高应对电梯突发事故的能力。

5、预防措施：加强电梯的日常维护保养，确保电梯设备安全可靠运行；加强安全宣传教育，提高公众的安全意识。

实施步骤

1、电梯突发事故发生后，现场人员应立即按下紧急按钮，通知相关部门。

2、相关部门接到通知后，立即启动应急预案，组织应急响应组织赶赴现场。

3、现场指挥人员组织各小组进行现场处置，关闭故障电梯，救治受伤人员，维护现场秩序。

4、应急指挥部及时上报事故情况，组织信息发布，确保公众知情。

5、事故处理后，组织专业人员对事故原因进行调查分析，制定改进措施，防止类似事故再次发生。

每次电梯突发事故应急响应后，应对预案的执行情况进行总结评估，针对存在的问题提出改进措施，定期对预案进行修订和完善，以适应城市化建设和电梯技术的发展。

电梯安全事关人民群众的生命财产安全，制定电梯突发事故应急预案是保障电梯安全运行的必要措施，通过本预案的实施，能够规范应急响应流程，提高应对电梯突发事故的能力，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。